Как устроено управление в растущей компании
Разборы по темам, с которыми ко мне приходят собственники: стратегия, метрики, команда, выход из операционки. Без общих слов — только то, что проверено на практике.
Зачем нужны скрипты продаж, почему готовые шаблоны не работают, как собрать свой сценарий на основе успешных звонков и как внедрить его без сопротивления команды.
Что такое организационная структура, какие бывают виды, как её построить под задачи компании и какие признаки говорят, что структура устарела.
Формула маржинальности в процентах, чем она отличается от наценки и рентабельности, как считать по направлениям и какие ошибки искажают картину.
Что такое воронка продаж, из каких этапов состоит, как считать конверсию между ними и как по воронке находить настоящую причину невыполнения плана.
Какие показатели нужны собственнику еженедельно, как отличить метрику от статистики, сколько показателей достаточно и как связать метрики с решениями.
Чем операционная планёрка отличается от совещания, готовый сценарий на 60 минут, правила ведения и признаки того, что встреча превратилась в ритуал.
Как собственнику работать с командой руководителей: ритм встреч, разбор конфликтов между направлениями, встречи один на один и что делать с сильными одиночками.
Почему маркетолога нельзя мотивировать лидами, как связать его премию с деньгами компании, какие показатели работают и что делать при длинном цикле сделки.
Как построить систему мотивации коммерческого директора: доля оклада, премия от маржи, годовой бонус за стратегические проекты и типичные ошибки.
Из чего складывается мотивация РОПа, почему премия от оборота вредит компании, как привязать её к марже и какие показатели добавить, кроме плана продаж.
Какие задачи решает коммерческий директор, чем отличается от руководителя отдела продаж, как составить профиль, что спрашивать и как выстроить мотивацию.
Когда компании действительно нужен операционный директор, какие у него обязанности, как составить профиль, что проверять на интервью и как передать управление.
Почему найм руководителей проваливается, как составить профиль должности, что спрашивать на интервью и как устроить адаптацию, чтобы топ не ушёл через три месяца.
Пошаговый сценарий стратегической сессии: подготовка, два дня работы по блокам, типичные ошибки модератора и что должно остаться у команды на руках.
Пять причин, по которым принятые на стратсессии решения не доходят до дела, и что с каждой из них делать собственнику.
Что такое оцифровка бизнеса, какие показатели считать в первую очередь, как собрать дашборд руководителя и почему внедрение чаще всего проваливается.
Почему собственник застревает в операционном управлении, какие четыре шага помогают выйти и за какой срок это реально сделать без потери контроля.
Кто такой бизнес-консультант, какие задачи решает, чем отличается от бизнес-тренера и коуча, сколько стоит его работа и как понять, что он вам нужен.
Что такое управленческий консалтинг, какие задачи решает, чем отличается от коучинга и обучения, сколько стоит и как выбрать консультанта.
Что такое масштабирование бизнеса, чем отличается от простого роста, почему выручка растёт, а прибыль стоит, и что нужно перестроить в управлении.
Что такое стратегическая сессия, чем отличается от планёрки и мозгового штурма, как проходит и какой результат должен остаться на руках. Разбор без теории.