Воронка лидов с оцифровкой, отдел продаж с мотивацией на маржу, повторные продажи и LTV. Свою клинику я запустил с нуля и продал, а маркетинговое агентство для клиник веду до сих пор.
Боли, с которыми ко мне приходят собственники клиник.
Считаем деньги на каждом шаге: от заявки до повторного визита.
Считаем стоимость лида и записи по каждому каналу отдельно. Обычно выясняется, что половина бюджета уходит в каналы, которые не окупаются.
Администратор — это продавец. Ставим скрипты, контроль качества звонков, мотивацию за запись и доходимость.
Считаем, сколько пациент приносит за всё время, а не за один визит. Строим программу возврата и допродаж.
Дашборд собственника: заявки, записи, доходимость, средний чек, повторные. Еженедельный разбор с командой.
Названия компаний не раскрываю — по договорённости с собственниками.
Собираю дашборд под вашу компанию: выручка, воронка продаж, метрики отделов, план и факт по каждому показателю. Данные подтягиваются из ваших систем каждый день — без ручных выгрузок в Excel.
Скриншоты рабочего дашборда клиента. Цифры на них изменены — реальные показатели компаний я не показываю никому и никогда.
Выручка за вчера, новые заявки, конверсия, отклонение от плана. Чтобы понять, как идут дела, не нужно ничего открывать: если что-то просело, вы узнаете об этом утром, а не двадцать пятого числа.
Четыре этапа. К концу третьего месяца у вас рабочая система, а не набор идей и презентаций.
Карта точек роста, вектор на 90 дней, первые спринты команды.
Дашборд руководителя, разбор команды, план по мотивации, аудит каналов.
Спринты, HADI-циклы, KPI на маржу, воронка продаж, регламенты, ИИ.
Донабор людей, оптимизация процессов, выход собственника из ежедневного управления.
Прямая речь из видеоотзывов. Telegram открыт — можно написать и спросить напрямую.
«Оцифровали весь процесс управления, внедрили мотивацию, выстроили операционное управление. Научили команду работать самостоятельно. Исполнительская дисциплина выросла кратно, а моя вовлечённость в операционное управление в разы уменьшилась».
«Бизнес стал прогнозируемым, ушло напряжение в операционном управлении. Советую тем, кто работает один и вытягивает всё на себе».
«Оцифровали отдел продаж, отдел маркетинга — вообще всю оцифровку. Кому нужно оцифровать бизнес и поработать с топами — это только к нему».
«Наведение порядка в команде и фокус на результат, а не просто на действие. Плюс менторство над руководителями: как принимать решения и что требовать от сотрудников».
«Вы точно будете знать, где ваша точка роста, что выстроено правильно, а куда надавить, чтобы получился результат».
Пять видеоотзывов целиком. Контакты клиентов для проверки пришлю на диагностике.
Те самые файлы, которые я ставлю клиентам в первый месяц работы. Отчёты по метрикам для шести отделов, модель мотивации РОПа, спринты по HADI и декомпозиция годовой цели до недельных показателей.
Excel, заполнять можно сразу. Подробный разбор каждой таблицы — на отдельной странице.
Нажмите кнопку — архив скачается сразу. Ссылка живёт 30 минут.
Работаю не как коуч и не как мотивационный трекер, а как стратег через цифры и людей. Сам построил четыре бизнеса — от запуска до продажи. Поэтому разговор идёт собственник — собственнику, без пафоса и продажной риторики.
За последние три года — более 700 разборов бизнесов в разных нишах в командах у Михаила Дашкиева и Андрея Калашникова.
Отдельный инструмент, которого почти нет на рынке, — разбор команды через профайлинг и соционику. Он отвечает на вопрос, который мучает каждого собственника: почему хорошие по отдельности люди не дают результата вместе.
Маркетинг медицинской клиники обычно оценивают по стоимости лида. Это неполная картина: лид, который не дошёл до кресла, стоит компании денег, но не приносит выручки. Считать нужно сквозную цепочку — заявка, запись, визит, повторный визит.
Как увеличить прибыль клиники, не увеличивая рекламный бюджет: поднять конверсию из заявки в запись через работу администраторов и включить повторные продажи. Обычно это даёт больше, чем удвоение трафика.
Управление медицинской клиникой требует отдельного внимания к LTV: в эстетической медицине основная прибыль приходит со второго и последующих визитов, а бюджеты при этом планируются по первому.
Полный формат — это система целиком за 90 дней. Но часто запрос точечный: провести стратсессию, собрать отдел продаж, внедрить ИИ. Ниже — что входит в каждое направление.
Сессия с собственником и командой. На выходе — дорожная карта на 90 дней с ответственными и сроками.
Как проходит сессияОбучение руководителей нейросетям и рабочие сценарии в процессах: контроль качества, отчётность, гипотезы.
Что именно внедряюВоронка, CRM-дисциплина, мотивация на маржу. Продажи перестают зависеть от одного сильного менеджера.
Из чего собирается системаРазбираем, почему выручка растёт, а прибыль стоит, и что мешает выйти на следующий уровень.
Смотреть подробнееОцифровка каналов, новые продуктовые направления, операционная команда. Кейс — выручка вдвое год к году.
Решения для отелейЗа первые две недели мы проводим диагностику и стратегическую сессию. Если по их итогам у вас нет дорожной карты на 90 дней — или вам просто не понравилось со мной работать — возвращаю оплату полностью.
Причину объяснять не нужно. Достаточно сказать, что не пошло. Деньги возвращаются на счёт в течение трёх рабочих дней. Я предпочту вернуть оплату, чем три месяца тянуть работу, в которую вы не верите.
Разброс не в «пакетах», а в том, сколько работы я беру на себя. Ниже — два полюса. Реальные проекты чаще находятся между ними.
Подключаюсь регулярно на стратегию, метрики и работу с ТОПами. Держу операционное управление и отвечаю за то, чтобы система строилась и цифры сходились.
Захожу глубоко в операционку: подбираю и веду подрядчиков по маркетингу и продажам, участвую в найме, строю дашборды и регламенты, работаю с каждым топом лично.
Стоимость зависит от размера команды, количества направлений и того, какую часть работы вы оставляете мне. Пока я не увижу реальный объём, любая цифра будет либо завышенной, либо заниженной — и обоим это невыгодно.
Разбираем вашу ситуацию, показываю точки роста и говорю, в каком формате имеет смысл работать.
Напишу вам лично в течение 24 часов и предложу время встречи в ближайшие три дня.
Если срочно — напишите мне напрямую, ссылки слева.
Четыре часа в неделю — меньше, чем вы уже тратите на планёрки-тушение пожаров. Половину этого времени работает команда, а не только вы. После первого месяца количество ежедневных «пожаров» сокращается — освобождается больше, чем эти четыре часа.
Более 700 разборов в разных нишах. Основной фокус — отели, клиники, дистрибуция и B2B-услуги. За пределами этих ниш тоже работаю: методика не меняется от отрасли, меняются метрики. Главное условие одно — у вас есть топ-команда.
Первые две недели — под гарантию. Если после диагностики и стратсессии у вас не будет дорожной карты на 90 дней — или вам просто не понравится со мной работать — возвращаю оплату полностью в течение трёх рабочих дней. Причину объяснять не нужно: мне невыгодно тянуть три месяца работу, в которую вы не верите.
Потому что объём работы у компании на 100 млн с тремя топами и у компании на 900 млн с пятью направлениями отличается в разы. Я мог бы назвать одну цифру и заложить в неё запас на худший случай — но тогда переплачивали бы те, у кого задача проще. Формат и цену определяем на диагностике, когда я вижу реальную картину.
Одна оптимизация канала трафика окупает работу за месяц. В отельном кейсе правильно оцифрованная воронка окупила годовое сотрудничество за несколько недель. Если у вас нет узких мест, где эти деньги вернутся за 90 дней, — скорее всего, вам пока не ко мне, и я скажу об этом прямо на диагностике.
Маркетинг руками я не делаю. Но выстраиваю систему через подрядчиков и вашу команду: подбираю их, ставлю KPI, контролирую метрики. По сути забираю у собственника функцию контроля маркетинга и продаж — а это чаще всего и есть настоящая проблема.
Пришлю видеоотзывы по работе и контакты клиентов, которые согласились общаться напрямую — спросите у них что угодно. Мои собственные проекты тоже открыты и проверяемы, список есть выше. И сама диагностика бесплатна: за час станет понятно, есть ли за словами содержание.
Оставьте контакт — напишу, когда освободится место. Мест действительно три на год, поэтому лист ожидания у меня рабочий инструмент, а не формальность.